Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost Altero Cooperative Group, družstvo, se sídlem Univerzitní nám. 1934/3, Fryštát, 733 01 Karviná, IČO 24086754.

Provozujeme e-shop na webových stránkách pripniteplo.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, příjmení a e-mailová adresa.

  • Z jakého důvodu? Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
  • Na základě jakého právního důvodu? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle [DOPLNÍTE – např. 1 rok] od naší poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo.

  • Z jakého důvodu? Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
  • Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme? Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
  • Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? Po dobu plnění naší služby a poté 10 let s ohledem na zákon o DPH od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

  • Na základě jakého právního důvodu? Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
  • Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat? 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: pripniteplo@gmail.com.

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

  • Provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s.).
  • Společnosti podílející se na expedici zboží: Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna.
  • Společnosti podílející se na expedici plateb: Shoptet Pay, Raiffeisenbank
  • Poskytovatel e-mailingové služby: webmail

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese pripniteplo@gmail.com nebo zavolejte na tel. č. +420 721 939 588.

Používání souborů cookies

Cookies používáme pro zajištění funkčnosti webu a s vaším souhlasem i pro analytické a marketingové účely. Na webových stránkách používáme:

  • Nezbytné cookies: Jsou zapotřebí k provozu webových stránek, tato kategorie se nedá zakázat.
  • Analytické/statistické cookies: Pomáhají nám sledovat návštěvnost. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
  • Reklamní cookies: Používají se k přizpůsobení reklamy. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas vyjadřujete prostřednictvím tzv. cookie lišty. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává právo obrátit se na nás a chtít informace o zpracování, vyžádat si přístup k údajům, nechat je aktualizovat, opravit, omezit zpracování, požadovat kopii, vznést námitku nebo v určitých situacích žádat výmaz či přenositelnost údajů.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tyto podmínky jsou účinné od 23.3.2026